Альфа-Банк, Мичурина, 19В

Альфа-Банк / Alfabank отзывы

Контакты

Адрес

Самара, ул. Мичурина, 19В

Метро

Алабинская

Район

Октябрьский

Телефоны

8 (800) 100-77-33

Сайт

alfabank.ru

Рубрики

Банк

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 3.1 на основе 12 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	00:00-24:00	выходной

Отзывы о Альфа-Банк / Alfabank

по дате по популярности

Никита - 11 января в 18:35
Отделения очень приятные, у меня недавно вот прям у дома открылось - стильно, просторное, находиться там приятно.

полезно? + 1−
Антон - 12 декабря 2023 в 17:47
Хочу порекомендовать альфа-карту всем, кто любит тратить и копить бонусы. Банк дал мне интересные категории кэшбэка, которые меня завлекли. Оплачивать интернет и телефон очень удобно, да и проблем с ней никаких не возникало

полезно? +−
Вероника - 06 ноября 2023 в 10:33
Обслуживание в офисе очень приятное, не навязчивое. Зато результат всегда один - довольный клиент. И я оказалась в их числе, оформив дебетовую карту в этом отделении

полезно? +−
Глеб - 09 октября 2023 в 19:24
Отличный сервис просто, вежливый и приятный персонал. К тому же, обучены хорошо сразу видно, потому что не теряются, когда задаешь наводящие вопросы. Отвечают четко и по существу. Просто молодцы

полезно? +−
Роман - 08 октября 2023 в 5:50
Мне визит очень понравился. Приятно знать, что посещение банка может принести положительный результат. Так я обращался сюда с рефинансированием, итог которого сильно помог мне в финансовом плане

полезно? +−
Dark - 13 июля 2023 в 5:10
Не вздумайте пользоваться здесь кассой.

Окошко кассы для обмена валюты расположено в каком-то проходном плохо освещенном и неотремонтированном коридоре, где постоянно ходят люди - т. е. Ни о какой приватности можно даже не заикаться. Кресел для посетителей тоже нет. Курс обмена написан на бумажке, и написан неправильно - реальный курс кассир скажет только когда пересчитает валюту (очень удобно, ага). Каждая банкнота осматривается вручную (!), и при наличии малейших дефектов или загрязнений возвращается как неподходящая. Ни о какой идентификации посетителя как клиента банка речи не идет, поэтому во-первых все данные вбиваются с нуля, а во-вторых нельзя сразу зачислить получаемые рубли на счет в альфа банке, нужно идти к банкомату и класть самостоятельно. Возникло стойкое ощущение, что я нахожусь в нелегальном обменнике в подземном переходе в середине 90-х, но никак не в кассе якобы крупного и якобы цифровизированного банка. Просто позорище.

Затем я поехал в более крупный банк, где вообще без проблем обменяли забракованные Альфа банком купюры по показываемому на электронном табло верному курсу в огороженной от посторонних глаз кассе с креслами для клиентов, и сразу зачислили их на карту того банка. Земля и небо.

полезно? +−
Альбина - 04 ноября 2021 в 3:11
График работы указан, что на входе, что на сайте до 20: 00, в итоге в пятницу в 19: 45 двери уже закрыты, видимо сотрудники так сильно хотят домой, что позволяют себе уходить с работы раньше окончания рабочего времени! Отвратительное отношение!

полезно? +−
Рита - 30 октября 2021 в 18:02
При получении зарплатной карты сразу выпаривают кредитную. "Подписывайте договор, сейчас вам придёт смс-код". Не попадитесь ;)

полезно? +−
Женя - 10 октября 2021 в 23:45
Хуже и дольше не встречал обслуживания! Больше часа понадобилось, чтобы открыть счёт (очереди НЕ было!). И дело не только в невысокой квалификации доброй сотрудницы (которая "лОжит" деньги), а в самой системе работы банка. При этом согласно установленных здесь правил (!) всё время пришлось сидеть буквально бок о бок (впритык!) с другими клиентами! Ни социальной дистанции (она физически была =0, ни постулата "Деньги любят тишину". Неожиданно и печально. Не рекомендую этот офис!

полезно? +−
Максим - 22 октября 2020 в 2:29
Очень медленное обслуживание даже при пустом зале. Один операционист посылает к другому или ждёт третьего. А другие сотрудники банка в это время заняты своими делами.

полезно? +−
Baster - 20 мая 2019 в 10:32
1 отзыв
Приехал к 9 утра в отделение перед работой с другого конца города, а мне говорят не работает программа приезжайте часа через 2. Огонь просто

полезно? +−
Владимир - 30 июля 2018 в 23:53
Очень удобный банк, с большим количеством банкоматов и хороших обслуживанием.

полезно? +−