Автоповолжье Официальный Дилер Renault отзывы

starstarstarempty starempty star comment 15

Контакты

Адрес
Самарская обл., Самара, Московское ш. 18 км, 10А
Район
Кировский
Телефоны
+7 (846) 207-65-65
Сайт
renault-samara.ru
Рейтинг
оценка 3.3 на основе 15 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-18:0009:00-18:0009:00-18:0009:00-18:0009:00-18:0009:00-18:0009:00-18:00

Отзывы о Автоповолжье Официальный Дилер Renault

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star 09.12.2023 г приехал на осмотр ходовой. В итоге после часа ожидания и рекомендации по замене рулевой планки, сказали что авто не заводиться. В октябре поменял АКБ. Свечи, масло. При демонстрации данной неисправности ключа был слышен щелчек характерного замыкание на корпус! Как утверждал мастер Алексей, это из за того что я с холода заехал к ним в теплый бокс и клеммы на стартере ОКИСЛИЛИСЬ! При устранение данного развода, техник отвел клемму стартера которая выполнена в виде Г образной формы от корпуса и машина спокойно завелась. Делай те выводы сами!)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Крайне возмущена работой самого салона. Пришли с одобренным кредитом наличными, нас переубели взять авто кредит под более выгодные условия, получили одобрение автокредита от них, после 100% гарантий с из стороны, отказались от остальных одобрений. В итоге по прибытию в офис оказалось, что оформить данный кредит они не могут, по своим внутренним проблемам, о чем никто заранее не предупредил, в других банках мне по повторным заявкам отказали в кредите. Пришлось в срочном порядке искать наличные, в следствие чего "попали" на доп расходы порядка 40 000руб, т. к. Уже внесли залог и оформили страховку. Карты в кассе не принимают, только наличные. Предполагаю, что сделано всё заведомо, чтобы продать автомобиль за наличные.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Покупал автомобиль Рено Дастер.
    Понравилось обслуживание на всех этапах ведения сделки.
    Менеджер Наталья Мараховская очень внимательно отнеслась к нашим просьбам и заявкам.
    Выдача автомобиля прошла на высшем уровне.
    Выражаю благодарность слоев и менеджерам.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу поблагодарить работников данного салона за компетентную и отзывчивую работу. Обратилась за покупкой нового автомобиля, мне была дана подробная консультация, были предложены варианты автомобилей и комплектации, благодаря чему смогла сделать выбор. Отдельное спасибо менеджеру Анне, Наталье. Оформили быстро. Рекомендую.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Был свист под капотом. Пригнал 15.01.2022г к официалам на Московское шоссе. Мастер Сергей принял машину и сказал, что либо компрессор, либо генератор. Через какое то время приходит и говорит, что это генератор. Оставил им машину до понедельника, чтобы они со стоимостью генератора определились. В понедельник звонит этот Сергей, и говорит что генератор будет стоить 34 тысячи. Я пробил по интернету цены на генераторы на мою модель. Оригинал не дороже 24 тысяч. Естественно я машину забрал и отогнал в другой сервис. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Генератор в полном порядке. Свистел ролик на компрессоре кондиционера. Итог: замена подшипника, 1.5 часа работы и 4000 руб. Вывод: Либо этот Сергей мошенник и хотел списать, купленный за мой счёт генератор, и продать его. Либо это политика всей компании - обман клиентов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Был симбол2 в 15 году. Обычно расходники и масло меняю сам, но было много работы и мало времени, загнал к ним, думаю хоть масло и фильтр оригинал заменят, и что: пригнал - ждал с полчаса - заплатил 2700р - забрал, доездил день вечером проверил течь фильтра и уровень масла - А ТАМ ЧЕРНАЯ ЖИЖА, ЧТООООО! Заказал новое мосло, на сл. День заменил сам, сливая понял что. Ну Вы поняли, позвонил - ответ: извините Вы же подписали выполненные работы.
    КОРОЧЕ: ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ "ОСЛИКОМ" - ВАМ СЮДА!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Клиентоориентированности тут нет вообще. Во время первого обращения продавец обещал позвонить и сообщить, во сколько приехать за автомобилем. В итоге пришлось звонить самим. В разговоре продавец сказал, что про нас забыли. Это вообще что-то невероятное.
    Ладно, договорились в итоге приехать к часу в назначенный день. Приехали и нам говорят, что авто ещё не готово. Наш продавец носился по всему салону и говорил, что про нас якобы не забыли. Говорили, что птс будет готово в течение недели, на деле же ничего не было готово. Крайне неприятные впечатления плюс, при внесении залога никто не озвучил, что нужно ещё оплатить услуги эвакуатора. Не думаю, что клиенты должны до этого догадываться сами.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Машины неплохие. Но для меня дороговато аркада 1500000. Каптюр 1300000. Остальные даже не рассматриваю.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star В целом всё почти нормально. Но что бы было всё ок надо доработать пару моментов. 1. Кафе где можно перекусить. 2. Зона отдыха поставить диванчики или стулья по удобнее.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный Автосалон, заказала машину, сказали ждать 5 месяцев. Через 2 месяца привезли. Очень довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все понравилось. Обслуживают быстро. Делают скидки. Есть комната ожидания для клиентов и игровой уголок для детей. Приятный коллектив.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Что-то застучало в правой стороне позвонил, записали на осмотр, в назначенное время приехал, менеджер Артем все вежливо и быстро оформил, хочу заметить что я был на " взводе", ну Артем молодец, я потом извинился, вообщем все исправили, уехал довольный, мнение о сервисе Рено изменилось, остался негатив от первого ТО.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хороший дилерский центр. Обслуживание на высоком уровне. Обслуживаюсь 5 лет, без проблем. Советую.
    полезно? + 1
  • starstarempty starempty starempty star Приехали забирать автомобиль в назначенное менеджером время, сказали, что ПТС в другом офисе или у транспортной компании, в итоге прождали ПТС почти 4 часа. Очень неприятное ощущение осталось после покупки.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar При гарантийном случае не берут ни копейки. Приехал-починили-уехал.
    Запчасти дорогие, но работы как у всех (не считая работы "у дяди Васи в гараже")
    Работы производят только после согласования с заказчиком (в том числе по цене).
    По персоналу, согласен с предыдущим отзывом.
    полезно? +
Напишите отзыв о работе компании
Оценка компании
Филиалы компании в Самаре
Смышляевка, Пожарный пр-д, 4-1, 443528
Новокуйбышевск, ул. Кирова, 20
Смотрите также
ул. Ташкентская, д. 248
Барбошина поляна 11, линия д, 120
ш. Московское (17 Км, 10