6
Самая отвратительная контора! Всё было отлично, пока не оплатили. Были проблемы с доставкой, потом привезли дверь с царапиной. В назначенный день пришёл установщик весь недовольный, не то количество дверей прописал менеджер, психанул и ушёл. Как нам сказали после по телефону: не подготовленное место (16 квадратов коридора ему не хватило), темно (хоть освещение нормальное, а ещё помешали животные (той терьер, который все эти 5 минут, который он был у нас, был на руках у меня). Итог таков: виноваты мы во всём: и то, что менеджер наверное количество дверей записала (в договоре прописано общее количество дверей, должны были два дня ставить) - это виноваты мы, "менеджер не из головы же взяла это количество ", и то, что место не готово (по договору 9 кв м надо предоставить место, коридор у нас 16 кв.), и то, что монтажник обиделся (после вопроса о том, как ставят двери в однушках 30 кв м), а ещё у нас якобы запах животных был (горячая линия уверяла нас о том, что якобы у нас не одно животное точно, и на все могут работать в таких условиях) -думаю, все понимают, что от 3кг собаки сильного запаха быть не может. Приходили разные специалисты/замерщики/монтажники пока шёл ремонт и никто не жаловался
Итог: не нравится-расторгайте договор. Никого не волнует, что мы ждали установку 1,5 месяца и потратили свой выходной. Об извинениях и речи не шло.
Вобщем клиентоориентированного сервиса в этой шарашкиной конторе нет абсолютно. Спасибо за потраченные нервы и время. Никому не советую!