25| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-17:00 | 08:00-14:00 | 08:00-14:00 |
24 декабря Добрый день. Приехала сегодня утром по записи к хирургу, но получила только услугу хамства. Как можно спрашивать у человека, а вы мальчик или девочка? Если у меня короткая стрижка у вас сразу появляется мотив оскорбить человека, за его внешность? Я пришла за услугой, почему врачи этой клиники настолько некомпетентны? Никому не советую эту клинику, а то вдруг вас Игорем, за место Марии назовут, потому что у вас короткая стрижка. Ужасная клиника, хамское отношение к пациентам, начиная с регистратуры, заканчивая врачом по анализам. Вроде СамГМУ престижный вуз, а такое отношение. Позор! Жалоба конкретно на врача-рентгенолога Черкашина С. С и его пожилую ассистентку. Все хорошо: и врачи, включая врачей высшей категории и профессоров, квалифицированный средний и младший медицинский персонал, достаточно современное оборудование, во многих помещениях сделан неплохой ремонт, широко используется компьютерная техника. Однако, как ты и в обычных мед. Учреждениях постоянные очереди, чтобы записаться на приём по телефону нужно иметь ангельское терпение Отвратительное отношение стоматолога Самыкина, даже платно не может оказать помощь, допустил к операции неопытного специалиста Монакова Д. В. Теперь ищу поддержку у страховой компании. Сделала вчера тест на covid, результаты должны были направить сегодня на почту до 12: 00. Результатов нет, и не дозвониться. Вместо 10 минут уже больше часа жду на линии. Делали плановую операцию в отделении сосудистой хирургии. Хирург Кушнарчук Михаил Юрьевич. Как были больные вены до операции, так и остались. Нихрена не удалил. Наверно денег хотел. А чё ж не спросил? Я дал бы. Потерял я только время в этой больнице. Нога как болела, так и болит В клиниках медуниверситета работают действительно профессиональные врачи с серьезным клиническим опытом. Высокий уровень диагностики и лечения. Прекрасные врачи, жаль, что к ним не попасть. В регистратуру невозможно дозвониться при этом телефон не "занят", а просто не берут трубку, километровые очереди, и это во время ковид! Зачем 6 окошек регистратуры, если работают два? В регистратуре хамят, не хотят записывать на бесплатный приём, хотя в электронной регистратуре есть талоны, вам будут навязывать платные приемы, даже если вы по ОМС. При мне уже дважды люди не выдерживали хамства работников регистратуры и писали заявление на открепление от клиники. Если хотите просидеть в очереди за талоном час в толпе людей, но в итоге не получить талона, вам сюда. Добрый вечер! Не совсем понятно с чем связана ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ в регистратуру двухэтажного корпуса. Ранее не однократно посещал его. Всегда встречали улыбчивые девушки которые оперативно направляли, а так же разъясняли во всех не понятных нюнсах. Про очередь вообще не чего говорить, самое большее 2-3 человека которые занимало по времени 5минут. Всё без нервов и негатива. Девчонки просто молодцы. Сегодня на протяжении всего дня не могу отстоять очередь, так как она протяженностью как в Мавзалей. На вопросы задаваемые по делу девушкам: "в каком кабинете принимает? ", "к какому времени лучше подойти, чтобы очередь разгрузилась? ", они огрызаются и хомят. Ситуация в самой очереде, естественно накаляется. Все мы люди, но я пришел не в гости и тем более не к данным девушкам, а получить консультацию. Очень хочется, чтобы человечность всё таки жила в людях, а тем более в данной ситуации можно сделать поблажки для пациентов, просто относится к людям по человечески, а не отрыгивать негатив. Настоятельно прошу, не оставляйте данную ситуацию без внимания! К сожалению я постоянный посетитель и вынужден придать ситуации огласке. Я час пыталась дозвониться до регестратуры, потому что у меня нет сейчас возможности лично придти на приём, трубку так никто и не взял. Очереди никакой нет, по крайней мере меня даже о ней не предупреждают, для чего вы тогда сделали запись по телефону, если вам вечно не до него? В этих клиниках работают очень хорошие, замечательные и опытные врачи. Они действительно очень здорово помогают больным людям. Отделению травматалогии и ортопедии N1 клиники СамГМУ, заведующему отделением Ардатову Сергею Владимировичу, врачу Панкратову Александру Сергеевичу, анастазиологу Ольге Николаевне, ординатору Артему, мед. Сестре Анастасии Спиридоновой и всему обслуживающему персоналу. Хотим выразить огромную благодарность за Ваш тяжелый, титанический труд. Спасибо за сочуствие к больным, за ваше доброе сердце и огромный профессионализм. Благодаря всему персоналу отделению травматалогии у людей появляется надежда на выздоровление и полноценную, здоровую жизнь! Спасибо Всем! Лечился 2 недели: профессиональные врачи, питание отличное, качественый подбор лекарств, внимательный подход к пациенту. То что дозвониться не возможно это точно, кое как дозвонились и то ожидание 15 минут составила. Дозваниваюсь 4 часа. Была в стоматологии. Сервис неприемлемый, врач не особо хочет и может работать, инструменты и оборудование старае. Идти за деньги тудо нет смысла никакого. Хорошие врачи, в основном человеческое отношение. Но бывают исключения. Охранники попадаются очень борзые. Думают, что они тюремщики, а не сторожа. Моя жена лечится в хирургии врач-хирург Чернов Андрей Алексеевич золотые руки медсестры четко знают свое дело и очень приветливые все супер с такими людьми на положительной ноте сразу выздоравливают пациенты! Все врачи очень хорошие!:) Дай бог им всем крепкого здоровья! Удачи, успехов везде и во всём. Всех благ! Клиники Самарского государственного медицинского университета С большим уважением к труду врачей. Пару слов о лор отделении для взрослых. Заведующая очень приятная, спокойная, часто сама делает процедуры. Отделение имеет свое кт, эндоскоп. Отремонтировано, палаты на 3 человека, чисто, аккуратно. Хорошо кормят. Все медсестры и врачи адекватные. Приятно удивлена и благодарна! Все чётко отлажено, быстро назначают и берут анализы и все что требуется для постановки диагноза. Единственный минус - получить направление целая эпопея. Ужасное место. Во первых начнем с парковки везде знаки запрета, а парковка на 10машин. Больным людям идти далеко и тяжело. Машину жены эвакуировали, а она беременная. Само здание: вывески нет, в здании нет гардероба, нет вешалок. Зимой приходится в узком душном коридоре с вещами. Вещи нужно оставлять. Ремонта нет, полы дырявые. Но стоит отметить врачи супер, к ним вопросов нет удивительные люди, которым памятник надо ставить. Ужасная больница. Не способны правильно взять анализы или расшифровать! Сказали, что мазок в норме и отправили на платные анализы. Врач ничего слушать не хотела, она тут самая умная, но стоит сходить в платный центр и оказывается, что они не могут даже мазок взять. Выражаю огромную благодарность и большое спасибо всему коллективу лор отделения. Дай Бог здоровья и благополучия вам и вашим близким! Низкий вам поклон! Чернышенко Инна Олеговна, Котяков Андрей Александрович, Струнина Елена Юрьевна, Павел Владимирович вели отчаянную борьбу с моим недугом. Елена Васильевна, Лариса Вячеславовна, Наталья Анатольевна, Лариса Валерьевна и весь средний персонал очень грамотно и провессионально помогали мне справится с болезнью. Лучшего отношения к пациентам и профессионалов своего дела в настоящее время встретить большая редкость.
