1
Заказала в пятницу товар, девушка за 10 минут до конца рабочего дня естественно (и это нормально) не стала отправлять в работу заказ. В субботу воскресенье посылка не поехала в мой город. За выходные я уже купила товар в соседнем магазине, в воскресенье написала на почту заявление о возврате средств. 100 звонков, заявление и его повтор. Время и удивление от нарушения сроков возврата. 2 числа написала заявление, на 14 число возврат еще не состоялся. За это минус звезды.