Медгард, многопрофильный лечебно-диагностический комплекс отзывы

starstarempty starempty starempty star comment 32

Контакты

Адрес
Самара, ул. Гагарина, 20Б
Телефоны
+7 (846) 260-76-76
Сайт
samara.medguard.ru
Рейтинг
оценка 2.1 на основе 32 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-15:0008:00-15:00

Отзывы о Медгард, многопрофильный лечебно-диагностический комплекс

по датепо популярности
  • starstarstarempty starempty star Здравствуйте, удаляла гигрому на ноге, на консультации врач сказал, что никаких гарантий не даёт. На следующий день сделала операцию заплатила18 тысяч. На следующий день начала делать перевязки и увидела что шишкани куда не пропала. Халатность врачей. Не рекомендую туда обращатьсяНе опытные специалисты. Просто взять и выкинуть деньги. Ужас
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Регистратор отказала в записи на приём к нефрологу по ДМС, по причине "я же говорю, врач принимает только платно ". А ДМС это что, бесплатно? ! Крайне неприятное отношение к пациентам.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Это самое ужасное место где я была
    Муж пришел сдал анализ, потом позвонили спросили через сколько будет готов сказали «ой нужно повторно сдать после праздников». Запись была за месяц, мы просто потеряли целый месяц записавшись в это заведение. Решить ничего не могут. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ! Потеряете деньги, а самое главное время!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Халатное отношение! Необходимо срочно сделать узи лежачему человеку 1932 года рождения. На сайте медгарда написано, что выезжают по городу Самара, следовательно, в Куйбышевский район в том числе. Судя по картам, мы относимся к городу Самара, хоть и на окраине. Медгард сначала принял заявку, около 2-х часов ожидали, когда нам перезвонят, чтобы назначить время и сообщить о цене. После поступил звонок, сначала сообщили о том, что смогут приехать только через 8 дней, а затем сообщили, что не выезжают в столь отдаленный район. По такому случаю, на сайте у себя ограничьтесь отдельными районам и не пишите, что выезжаете по городу Самара. Так, к слову, до нас вам ехать на машине 23 минуты, до центра старого города Самары вам ехать столько же. Ах и да, в заключении, сообщили, что мы можем к ним сами приехать. Те, кто хотят воспользоваться услугой "узи на дому", зачастую не имеют возможности приехать. Тем более, если таким людям уже 91 год!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Нормальная была клиника с хорошими врачами и медперсоналом, особенно педиатрия (но есть и проблемные - читайте негативные отзывы), но плавно скатывается в отстой.

    Таких клиник в Самаре мало, поэтому расписание врачей перегружено, приходится договариваться с ними лично, и так делают многие.

    Минусы:
    Трудно дозвониться.
    Зимой плохо чистят парковку.
    Чудовищный маркетинг, застрявший в 90-х.

    Снял ещё одну звезду за регистратуру: накиньте минимум 15-20 минут, а в субботу, когда работают 1-2 специалиста, вообще полчаса. Отношение к клиентам при этом такое себе: мол, мы не пятёрочка, быстрее не будем. Лет 10 назад было больше внимания к клиенту
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была на консультации у пластического хирурга 3 раза. Всё понятно и по делу объясняет, спасибо! За операциями к вам!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Здесь вы найдете хорошее обслуживание, грамотных специалистов, приятную обстановку и чистоту. Комплекс включает роддом, стационар, на первом этаже аптеку.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Хамский персонал. На регистрации сидит 5 человек, принимает только одно окно. Обратился чтобы меня записали и мне ответили что некогда, в то время когда сами сидели и языком между собой трепали.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 1 октября записались на платный приём к доктору, дотктор отсутствовал, администраторы не предупредили что врача не будет, даже при оформлении в регистратуре ничего не сказали, деньги взяли талон отдали кабинет этаж сказали, поднимаемся а врача нет и не будет. Мы ехали из другого города за160км в итоге к доктору не попали, обидно, досадно ну ладно, благо есть центр на Мяги переписались туда, После на 3 октября записались обратно в Медгард в рентген кабинет на 10.40 в 10.30 были уже в регистратуре, пока нас оформили поднимаемся время 10.45 вышла медсестра говорит вы опаздали! Я ей обьясняю что в регистратуре вашей долго оформляли, она говорит ждите нефиг типа опаздывать. Вроде Большой медицинский платный центр, а отношение к пациентам (клиентам) хамское и халатное! Может администрация будет принимать какие то меры! Единственный плюс это доктор Горин который на приёме объяснил все доступно, ему просто зачёт! А медсестре которая на его приёме сидит не помешало бы вести себя более адекватно!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Врачи посредственные, заинтересованны вытянуть как можно больше денег. Даже ОРВИ могут лечить годами, а если что-то хроническое, то всю жизнь будите к ним ходить.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Моя девушка делала аборт, это самое ужасное отношение, там заплати, там заплатить, сами переносят на следующий, приходим, опять платишь за осмотр по новой, заплатили почти 40тыс, за все про Все, туда входит последний бесплатный осмотр узи на 14 день, нам говорят приходите завтра сегодня этого врача, а завтра уже надо будет за него опять платить, потому что 14дней закончилось, это вообще какая то программа по объмыванию денег, клиника просто задалась, за бешеные бабки нормально не могут сделать три этапа, которые оплачены, по чеку, советую не ходить туда, а уж тем более беременным, мы забрались.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star В Медгарде я лечил последствия ОРВИ более месяца. За это время сменилось множество диагнозов. Началось все с трахеобронхита и мне выписали бронхиклав и пшикалки в нос. Это не дало результатов, тогда терапевт назначил мне антибиотики. К окочанию курса подоспел анализ на общий имунноглобулин, появился острый нозофарингит аллергического генеза, выписали антигистаминные и нозонакс. Насморк не проходил и я обратился к лору 13.12, лор сказал мне, что это вазомоторный ринит, что нужно перестать полоскать нос (нос сам разучился), убрать нозонакс (он сушит слизистую), увлажнять воздух, а также заменить одни пшикалки на другие - фринозол и карандаш "Золотая звезда". А в целом не вижу ничего страшного! - сказали мне. Через два дня мне стало сильно хуже, я думал это нос "учится работать сам", стала болеть голова и через 6 дней другой лор с ужасом смотрел на мой снимок пазух и поставил неприятный диагноз: левосторонний острый гнойный фронтит, двусторонний верхнечелюстной синусит. Может быть это совпадение, но осмотр двух лоров с разницей в 6 дней показал совершенно разное. Новый лор вернул мне полоскания, сосудосуживающее, назонакс и теперь мне предстоит длительное и тяжелое лечение гнойного фронтита. Но, слава богу, уже не в Медгарде. Спасибо за всё!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительное отношение! Особенно в регистратуре! Как бабки в бесплатной поликлинике, занимаются своими делами, захотят примут клиентов, захотят нет. Невролог за платные услуги ничего толком не объяснила, сидела в основном в компьютере печатала. Я пришла на консультацию и осмотр, а не смотреть как печатает врач. Спасибо. Ещё и деньги заплати за это.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Так вот почему рентгенолог Горин из 13 СГБ 4 ПО так активно направляет людей сюда! Получается, удобно работать в бюджетном учреждении, выбирая пациентов для коммерческого работодателя.
    Услуги выглядят сомнительными
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Вызывали платного врача за 4500, обсолютно не компетентный врач опоздал на 1.5 часа, пришёл говорит по телефону о заказе кровати из икеи, фобщем Медгард это самая шляпа развод и мошенники, некому не советую здоровье загубите!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не рекомендую данную клинику!
    УЗИсты просто отвратительные, Капишникова делала узи почек, сказала всё отлично. Хорошо, что я перепроверила, так как по самочувствию и всем признакам, понимала, что проблема в почках есть. Решила обратиться в другую клинику и сделала узи почек в другом месте, где мне нашли камень 3,3мм!
    Вообще узиств очень слабые, это не в первый раз! Поэтому и пошла на узи в другую клинику!
    Про гинекологов вообще отдельная тема. Была у двух разных - Козляткина и Анисимова, делала просто осмотр и сдавала мазки. Отношение отвратительное! До анализов поставили диагнозы, через неделю получила анализы, которые не подтвердили диагнозы! Если не хотите, чтобы вам придумали диагноз, не ходите сюда!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Был только в стоматологии, несколько раз. Я в восторге. Отношение персонала, внимание врачей, всё прекрасно! Чисто, прохладно, стоянка. Рекомендую лечить зубы именно там!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Прием пациентов на сдачу анализа коронавируса на одного человека 40 мин. Это как!? Ужас какой!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Завершу лечение и больше туда не пойду. Цены частные, а ощущение что в государственной клинике находишься. Если только к конкретным врачам идти, которые больше нигде не работают.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Очень странный подход к озвучиванию цен на услуги.
    Перед консультацией по телефону озвучивали одну сумму за предстоящую операцию, после консультации сумма увеличилась в два раза.
    Оказывается по телефону "забыли" указать стоимость доп. Консультаций анестезиолога и стоимость его услуг во время операции занизили раз в 10 (800р и 8тр - разница существенна).
    Операция банальная, расписанная по пунктам.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Обратилась в клинику, так как была напугана воспалением возникшем на царапине из-за которого поднялась температура и нога болела непередаваемо. Рассчитывала, что уж за деньги мне все популярно обьяснят и помогут. В итоге, за 10 минут приёма врач Лисин Е. Г. Ровно 10 секунд потратил на осмотр ноги, 30 - на вопрос когда оцарапалась и какая была температура и ещё максимум 1,5 минуты на зачитывание назначений. Поскольку у меня была температура, то сил и критического мышления не хватило, чтобы во всем разобраться. В итоге, диагноз оказался "ушиб бедра" хотя там и не было ушиба, а царапина, ну или порез хотя бы. В назначении указал антибиотики, но не добавил ничего для восстановления флоры желудка. Кстати, в 1850 руб за 10 минут приёма не входит даже измерение температуры и он просто поставил цифру, которую я примерно назвала, хотя я ему сказала, что температуру не мерила.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Записался к лисину на прием через сайт в этот же день через 1.5 часа.
    приехал - врача нет. У него оказывается экстренная операция. Когда вернется неизвестно. В коридоре сидят еще 4 человека. Т. Е. Врача не было еще тогда когда я записывался.

    видимо медгард в какой то момент забыл что платные услуги это прежде всего сервис и я хотел бы чтобы меня вовремя оповещали о форс мажорах, перезаписывали или блокировали запись на день.

    в итоге от услуг отказался. Попросил возврат денег (еще бумажку пришлось заполнять!).

    все сделали чтобы потратить мое время.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star 1. Отвратительная работа сайта. Часто не перезванивают, не записали меня по оставленной заявке, узнала об этом в день запланированного НАМНОГО заранее визита.
    2. Глав врач лор отделения осматривал 9 минут, сообщил, что все мои жалобы несущественны, проблему со здоровьем не решил, мучаюсь с гландами, на которых по его словам ничего нет. Заплатила за это 1200р. К лорам вашим больше ни ногой.

    ИТОГ: Растут цены, а не качество вашей работы.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Достоинства?
    1. Хороший уровень обслуживания по ДМС
    2. Хороший ремонт, приятно посещать такую клинику
    3. Запись ко времени и не нужно в очереди сидеть!
    Недостатки:
    1. Дозвониться очень сложно. Для частной клиники - жирный минус.
    2. Платная парковка без наличия бесплатной.
    3. Скудная стоматология
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star На счёт дозвона в Самарский филиал - я лично легко записалась по инету он лайн и мне уже сами с Медгарда перезванивали, т. е. Очень удобно и никаких затрат, и по мэйлу отвечали в отличие от Ульяновского филиала, там он лайн записи нет. Врачи конечно разные, и хорошие и плохие, нам не понравился онколог Пряхин, по-моему он неадекватный, вообще читайте отзывы, хорошим врачам пишут благодарности, а не наоборот. На счёт того, что антибиотиками пичкали можно ответить то, что не один анализ или бак посев не даёт 100% результат и врач уже ориентируется на свой опыт. Мне не понравилось там, что лор врачи предлагали сделать септопластику под наркозом, поэтому я пошла в другую клинику, где мне за 20 мин сделали операцию под скандонестом местно, и дешевле намного. И я ещё попросила, чтобы адреналин не вводили, т. к. Он действует на сердце, и предупредив о возможной аллергической реакции, мне сделали укол перед операцией - тавегил. Т. Е. Это всё по моей просьбе без доп. Анализов. Зачем делать наркоз на 20 минут? Это лишние немалые деньги тратить, а главное - здоровье! Но они так этот наркоз преподносят, что можно поверить, что он ещё и полезный. Во время операции я ничего не чувствовала, всё прошло хорошо. И держите при себе сальбутомол спрей - т. к. Астма может начаться внезапно на любое вещ-во, даже если у вас никогда её и не было. Так что не только врачи должны вам назначать лечение, пациент тоже должен включать мозги, что ему можно, что нельзя и как лучше.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Насчет медицинских услуг будет ниже, а то что касается обычных вещей - ужасно. Полнейший совок.

    Попытался записаться на приём. Звоню. По первому номеру никто не берёт. Звоню по второму, жду, переводят на другого человека, там опять жду, возвращается обратно, переводят опять туда же, жду, бросают трубку!

    Перезваниваю, опять прохожу похожий "квест", в результате узнаю что мне надо звонить не туда, а в "коммерческий отдел". Звоню в коммерческий отдел - естественно трубку никто не берёт (видимо весь отдел активно занят коммерцией).

    Проходит час - аналогичная ситуация.

    Молодцы ребята, такой удобный сервис сделали.

    Как указано в других отзывах, отсутствие бесплатной парковки (клиента надо драть по полной! И даже полтинничек за парковочку надо содрать! Только не ясно почему бы это не включить в стоимость услуг? Наверное чтобы клиент не расслаблялся, и потратил больше времени сил и нервов.)

    Персонал вялый. Перед приёмом вы обязательно потратите 20-30 минут своей жизни на очередь и бюрократию (подумаешь. У клиента времени и денег навалом!). Сайт могли бы и обновить чтобы люди им пользовались а не стояли в очередях.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В январе 2016г мне сделали операцию по удалению камня из почки, операцию делал Тимофеев Анатолий Борисович. Хочется от всей души поблагодарить Анатолия Борисовича за успешную операцию, отметить его высокий пофессионализм, золотые руки, душевность. Желаю Анатолию Борисовичу крепкого здоровья на долгие годы и удачи во всём!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Достали. За услугу платишь. Ждешь в очереди неизвестно сколько. Потом чтобы выписку с карты получить опять платишь. На территорию не заехать, ну и что что ребро сломано. Ты выйди, догуляй до регистраторы, возьми пропуск, потом заедешь. Не дай бог с чем-то очень серьезным приехать. Совок. За деньги. Кому скучно, денег много и времени. Ну и нервы закалить тоже.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star В целом все прилично и отлажено, но как всегда в плане лечения основное это врач, а с этим мне не повезло, разницы от районной поликлиники в общении с пациентом - никакой, к тому же, что еще обиднее и результат лечения - оказался нулевым. Поэтому в моем случае отличие от поликлиники только в общении на стойке регистратуры.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не вежливый персонал, разговаривают по хамски. Не знаю как остальные врачи, а гинеколог, который достался мне - просто мега не квалифицированный специалист. Изуродовал меня на всю жизнь. Больше туда ни ногой и никому не советую. По сравнению с клиникой ИДК, небо и земля.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Любимая клиника. Всегда быстро, без очередей. Довольно широкий спектр услуг, в том числе и диагностические вроде МРТ и КТ. Хорошие врачи, всегда адекватно реагируют на различные ситуации.
    Внутри всегда чисто, рядом со зданием тоже, парковка, есть гардероб, лифт, таблички на каждом этаже, какие здесь кабинеты. Короче все для удобства людей.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Делал операцию по удалению гинекамастии. Врач как циган в уши вцепился говорит все сделаем не каких проблем-обманул. После того как все зажило я обратил внимание что не хера он там не чего не удалил что должен был удалить да еще и шрамы оставил на всю жизнь. Кароче рукажопый врач. Сейчас ищу другую клинику чтобы переделали. Не клиника а кантора по отему денег
    полезно? +
Напишите отзыв о работе компании
Оценка компании
Смотрите также