Ужасное обслуживание. Ведут себя будто толпами у них стоят, клиентов нет и с теми по хамски обращаются, вечно какие то проблемы!МФЦ г.Кинель отзывы
13Контакты
Адрес
Самарская обл., Кинель, ул. Маяковского, 80
Телефоны
+7 (84663) 6-12-21
Сайт
mfc.63.ru
Рубрики
Рейтинг
оценка 3.5 на основе 13 отзывов
Время работы
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-16:00 | 09:00-16:00 | 12:00-20:00 | 09:00-16:00 | 09:00-16:00 | 09:00-13:00 | выходной |
Отзывы о МФЦ г.Кинель
-
Ольга - 01 декабря 2023 в 11:30 Ужасное обслуживание. Ведут себя будто толпами у них стоят, клиентов нет и с теми по хамски обращаются, вечно какие то проблемы!полезно? +−
-
Арпине - 25 июня 2023 в 7:20 Меняла паспорт по поводу смены фамилии. В двадцатых числах былo первое посещение мфц по улице Маяковского, 80 А. Перезвонили 28 числа со словами, что в заявлении была совершена ошибка и его нужно подать заново. Молча приехали с мужем, подали. Прождали до 6 числа. В 15: 00 был совершен звонок, со словами «ваш паспорт готов, забирайте». Ок. Приехали 7.07.23г. Кульминация) в паспорте Снова совершена ошибка о месте рождения, хотя предоставлено было все. Заявление, свидетельство о заключении брака. В ответ я услышала только что мы должны переписать что-то там и ждать снова. На вопрос как можно ускорить сроки выдачи документа, ответом было поехать по адресу переулок одесский 11, ибо ошибка совершена там. В мфц мы находились в 13: 40. В 13: 56 мы были уже на одесской 11, дверь была закрыта, так как время работы с 9: 00 до 13: 00. Сотрудница мфц не знает режима работы своих коллег? В субботу 08.07 к 9: 30 мы явились по адресу одесская 11. Зашли в 4 кабинет для уточнения вопроса. Как только я начала рассказывать проблему данной сотруднице, возможно Виноградовой С. В, но это не точно, потому что спросить как ее зовут мне не удалось, на рабочем месте она позволяет себе повышать голос на граждан просто так. Вопросом был «как ваша фамилия? » на ответ мне сказали, что паспорт с 07.07 находится в мфц. Естественно я сообщила, что была там вчера и в паспорте совершена ошибка. Повторно и снова на повышенном тоне мне сказали что паспорт со вчерашнего дня находится в мфц. Могу ли я его забрать? Не могу? Исправлена там ошибка или нет, никто не говорит. Только и повторяется « ваш паспорт в мфц с 07.07». Не выдержав я вышла из кабинета. Муж пришел следом за мной через минуты две и сообщил что «кажется ошибка исправлена». Мы поехали в мфц снова и мне выдали паспорт. Дата выдачи там указана 07.07 и ошибка, на удивление исправлена. Отвратительное обслуживание! Почему никто не позвонил и не сказал 07.07 или 08.07, что паспорт исправлен? Почему сотрудники позволяют повышать голос просто так? Почему никто не знает графика работы своих коллег и решает мотать людей? Почему никто не проверяет пальчиком или линейкой, когда печатает важный документ и решает выдавать на руки гражданину? Почему я должна ждать такое большое количество времени и даже не получить звонка от сотрудников, что мой паспорт готов? Требую решения данных вопросов! Улучшения качества обслуживания граждан. Спасибо.полезно? +−
-
Саша - 28 февраля 2022 в 16:33 Персонал квалифицированный, вежливый.
Вот если бы все МФЦ в области были такими. Жить было бы проще и лучшеполезно? +− -
Саша - 19 февраля 2022 в 3:51 Отличное место, где быстро решаются волнующие нас всех вопросы! Вежливый и грамотный персонал! Помогут, подскажут.полезно? +−
-
Женя - 25 февраля 2021 в 10:13 Меня все устраивает. Перед посещением МФЦ я предварительно записываюсь в электронную очередь. В назначенное время прихожу и получаю услугу.полезно? +−
-
Саша - 05 февраля 2021 в 6:35 В субботу много народу, очередь соответственно длинная. А работает лишь два окна (обслуживание более-менее нормальнополезно? +−
-
Женя - 24 июля 2020 в 11:00 Неожиданно приятно, в течение всего 1часа оформили продажу дачного участка, отзывчивый администратор и компетентная девушка в 13 окошке)полезно? +−
-
Алексей - 23 марта 2020 в 15:01 Очень отвратительное обслуживание. Особенно, люди сторонитесь 15 окна - Менялова Татьяна Владимировна. Потеряете время, даёт неправильную информацию, потом объясняется что она говорила совсем другое.полезно? +−
-
Юлия - 19 марта 2020 в 14:05 Здесь работают люди свое дела, качественно и быстро помогут в решении любого практически вопроса.полезно? +−
-
Анастасия - 15 января 2020 в 19:46 Пришла в субботу в 12-50, отделение работает до 13-00. Сотрудники были свободны, очереди нет. Девушка у стойки, без бейджика, сказала, что нужно приходить хотя бы за полчаса до окончания работы отделения. Очередь талоны уже не выдавала. Мне нужно было всего лишь подтвердить личный кабинет на сайте гос услуг - эта операция и десяти минут не заняла бы. В итоге я потеряла время, мне отказали в обслуживании в рабочее время, да ещё и не очень вежливо разговаривали. И не понятно, почему очередь настроена на время, не совпадающее со временем работы отделения!? Хотелось бы получить обратную связь.полезно? +−
-
Николай - 16 августа 2018 в 5:29 Нет ругани и путаницы с другими людьми т. к. Тут электронная очередь, обслуживают довольно быстро.полезно? +−
-
Александр - 09 августа 2018 в 2:22 Лучше документы оформлять после 12 часов в первой половине работа идёт медленно. А так все хорошо.полезно? +−
-
Саша - 24 июля 2018 в 4:27 Отлично работают. Есть вся информация. Если нету, то подскажут. Хоть здесь всегда много народу, но рабочих окон много. (можно чуть больше, чтобы очередь двигалась быстрее). Комфортно, есть кондиционер, места для ожидания, ксерокс, касса, терминал и даже туалет, очень чистый (что не мало важно). Спасибо! Так должно быть везде! Радушный коллектив. Ни разу не слышала возмущений от людей! Еще раз спасибо!полезно? +−
Напишите отзыв о работе компании
Смотрите также
ул. Вилоновская, 24
Тольятти, ул. Борковская, 59
ул. Красноармейская, 70
ул. Солнечная, 37А