12| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-17:00 | 09:00-18:00 |
Цены растут как на дрожжах, еще в апреле прием гинеколога стоил 1200 рублей, в августе уже 1500, я уже не говорю про цены в прошлом году, сам врач мне очень понравился и я наблюдалась у него полгода, но придется искать другую клинику с более демократичными ценами. Не писала бы отзыв такой, но хочу, чтобы руководство знало. Уролог Маркелов В. М. Назначил обследования и лечение. Ждем результаты обследования. Отношение со стороны доктора замечательное. Он все доступно объяснил. Вызывала терапевта для мамы. Позвонила в 8, сказали, что приедет в 10, так и приехала. Поставлен диагноз, назначено лечение. Хороший врач. Записывалась на прием к определенному специалисту, предварительно изучив отзывы. Подтвердили запись. Когда приехала, оказалось, что врач в отпуске и меня записали к другому. Уверяли, что я не уточняла к кому записывалась, но запись звонка, который я просила при мне послушать, так и не включили. Вместо того, чтобы как-то уладить сложившуюся ситуацию, просто развели руками. Специально приехала в обед с другого района. Зря потраченное время и средства. Специалисты на высоте, НО, административные работники отбивают всё желание приходить именно в вашу клинику. Была у вас пару раз, оба раза долгое ожидание своего приёма, то предыдущий клиент задержал мою очередь, то пропустили другого клиента вперёд меня, потому что я задержалась на три минуты. Мне пришлось ждать 20 минут в итоге, а я очень торопилась! Администратор предварительно мне позвонила и предложила прийти раньше, я сказала, что приду к своему времени, тем самым подтвердила свою запись, но так как я задержалась на три минуты они решили пропустить другого человека, который пришёл раньше своего назначенного времени. Я начала негодовать, почему вы так поступили, отдали моё время? Они мне ответили: вы опоздали вот и пропустили, и ВСЁ на этом! Не извинились вообще, грубили, даже до свидания не сказали, разговаривали неуважительно, как в бесплатной поликлинике! А у вас, прошу заметить, учреждение платное! Я не просто так хожу платно. Цены у вас не самые низкие по городу! Пусть прозвучит грубо, но приходя в платную клинику я хочу, в таком случае, достойное, вежливое обслуживание и не сидеть в очереди! Объясните это своим администраторам, учреждение платное, значит обслуживание должно соответствовать. Как минимум можно было извиниться за это недоразумение. Я заметила, что они женщины в возрасте, может по этому такая подача у них, ощущение будто они до этого работали ЖКХ, где клиентов за людей не считают. Очень маленькая парковка и некоторые личности имеют наглость оставлять свою машину так, что блокируют выезд другим Клиника супер! Доброжелательный персонал на ресепшн, как при личной встрече, так и по телефону. Гинеколог Архипова супер доктор! В этой клинике работают настоящие профессионалы. Врачи с пациентами ведут себя уважительно и прилежно. Но диагнозы не все совпали. Был у отоларинголога. Для решения простых вопросов уровня квалификации вполне достаточно. Ну а со сложными в такие заведения не обращаются. Про остальных специалистов пока ничего сказать не могу. Сервис в целом неплохой. Персонал, врачи, специалисты, дизайн и оборудование всё на "пятёрку". Рекомендуем эту клинику всем тольяттинцам и гостям города! Недавно обращалась в эту клинику, удаляла бородавку, моё впечатление очень очень положительное, доктора отличные, всё сделали быстро и без боли, хотя я очень боялась) отношение к пациентам превосходное, чистота в кабинетах, приветливый администратор, с радостью туда ещё вернусь по вопросам косметологии)
