8
Разочарована отношением к клиенту. Опоздала на 20 мин на запись по объективным причинам, попала в жуткую пробку, при этом понимая, что опаздыааю, позвонила предупредила, извинилась. В итоге мастер Кристина меня не взяла, ссылаясь на то, что за 1 час 40 минут она не сделает гель - лак. Наверное час сорок это очень мало для мастера (не стажера как гласит информация с сайта), настолько, что она даже не захотела попробовать. И наверное клиенториентированный подход это не конёк Nevellin, потому что ни мастер ни администратор не предложили решить проблему и даже не изобразили участия. Вот совсем! В итоге перед новым годом я без маникюра. В общем, если вы записались в Nevellin и у вас возникла проблема, не надейтесь на диалог, это салон для мастеров, не для клиентов.