ООО Самарские Коммунальные Системы, Луначарского, 56

ООО Самарские Коммунальные Системы отзывы

Контакты

Адрес

Самарская обл., Самара, ул. Луначарского, 56

Метро

Московская

Район

Октябрьский

Телефоны

+7 (846) 336-14-02

Сайт

samcomsys.ru

Рубрики

Компания водоснабжения, Водоочистная станция

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 1.5 на основе 22 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
08:00-17:00	08:00-17:00	08:00-17:00	08:00-17:00	08:00-17:00	выходной	выходной

Отзывы о ООО Самарские Коммунальные Системы

по дате по популярности

Юлия - 09 августа 2023 в 16:51
Нет возможности дозвониться, постоянно занято. Я предлагаю всем собраться и написать заявление в прокуратуру на проведение проверки. Не хотят работать, пусть отвечают за своё бездействие.

полезно? +−
Вадим - 02 марта 2022 в 2:05
Накидывают долг на квартиру где никто не живет и уставлены счетчики. Передать показания в личном кабинете невозможно, якобы ошибка системы. А денег хотят? Как так?

полезно? + 1−
Елена - 20 декабря 2021 в 19:28
Прошу разобраться с ситуацией. Мне регулярно приходят сообщения пуш на оплату задолженности, которой нет.
Впервые началось года 3назад. Так же присылали смс "оплатите задолженность". Тогда я дозвонилась, подтвердили, что задолженности нет и сказали "не обращайте внимание". Но в системе, видимо все же что-то оператор сделал, т. к. Надолго прекратили поступать такие сообщения.
В прошлом году началось это снова. И плюсуют каждый месяц, будто я не оплачиваю. Я по прошлому совету старалась не обращать внимание. Нов этом году это нонсенс.
В сентябре прислали сообщение с угрозой заблокировать мои счета, если я не оплачу задолженность. И задолженность посчитана с прошлого года как если бы я не платила.
В ноябре поступил звонок от робота и (настроили ведь голос) грозно так требует "немедленно оплатите задолженность в таком-то размере! "
Сегодня пришло смс сообщение, что передают мой долг в БКИ.
Вопрос: на каком основании? !
Лучше бы программу настроили правильно.
По квитанциям - долга нет. Зарегистрировалась в ЛК - долга нет.
Дозвониться не возможно уже который месяц.

полезно? + 1−
Женя - 04 ноября 2021 в 5:37
Поставила 1 потому, что нет 0. Только 0 - диспетчерская служба не берет трубку, аварийная служба не устраняет прорыв в течении 3х недель, сроки устранения аварии не известны, полное безразличие, руководства нет.

полезно? + 1−
Саша - 10 октября 2021 в 7:15
Не понятно как работает личный кабинет. Дозвонится не реально. Остаётся только один вариант ездить к ним. А это так себе мероприятие.

полезно? + 1−
Максим - 10 сентября 2021 в 17:30
Полный непрофессионализм, нежелание брать на себя ответственность, у руководство РКС самарского филиала им плевать на проблемы людей. При аварийной ситуации они просто прячутся в своих кабинетах, не берут трубки, либо делают вид что их нет. Зачем такие не профессиональные управленцы и руководящие состав в организации которая должна обеспечивать людей и ресурсами? По сути это прислуга. Сидят кошельки свои набивают ж*** растят. А ответственности ни какой и спросить не с кого. Полный бардак в данной организации. Работают в руководстве разгильдяй. Люди трусы которые боятся прямых вопросов потому что не могут дать правдивые ответы и не хотят брать на себя ответственность

полезно? + 1−
Милена - 22 августа 2021 в 10:37
Пытаюсь связаться для выяснения задолженности. По имеющимся телефонам просто не берут трубку. Вот оно качество обслуживания клиентов!

полезно? + 1−
Евгения - 20 июля 2021 в 3:49
Рекомендую к посещению! Хороший ремонт. Чисто. Прекрасные подъездные пути. Автомобиль поставить сложно. Парковочных мест много, но все занято. Сотрудники разные. Могут отказать. Руководство отличное. Объясните спокойно свой вопрос и вам обязательно пойдут навстречу. Помогут. Решат. Очень приятно. Редко в наше время в таких организациях можно встретить такое отношение. Просто хороших людей. Рекомендую к посещению!

полезно? +−
Евгений - 18 февраля 2021 в 16:37
В январе заманил счетчики, отправил по имейл все необходимые документы - ни ответа, ни привета. В феврале прислали на имейл сообщение " пришлите повторно документы. Техник Лобанова". Отправил, опять тишина. Этр что ж такое творится в этой конторе, штат раздули бешеный, компьютеров понаставили, а работы с населением не видно. По телефону не дозвониться, "Робот" с людьми разговаривает, а люди, которые должны работать с населением, отдыхают и занимаются своими делами. Неужели найдется хоть один абонент, который будет ждать очередь 51, которую назначил ему "Робот"? Неплохо устроились сотрудники конторы СКС!

полезно? + 1−
Света - 14 июня 2020 в 6:17
Прислали напоминание о за должности именно тем людям ко орые оплачивают из месяца в месяц чтобы лишний раз нервы помотать непонятная сумма указана ни лицевого счёта ничего только фамилия и адрес, это по нагорной 13 пришли такие бумаги

полезно? + 1−
Фатима - 06 июня 2020 в 4:46
Не дозвонится, робот не правильно распознаёт данные, показания счётчика не возможно передать по он-лайну, идёт все время сбой. Суммы выставляются не по показаниям а гораздо дороже чем по факту

полезно? + 1−
Саша - 03 октября 2018 в 4:47
Безответственная компания, которая отвратительно относится к своим клиентам. До них невозможно дозвониться, никогда не берут трубку - ни разу не ответили, хотя звонков было больше ста.

полезно? + 3−
Елена - 20 сентября 2018 в 0:20
Добрый день! Прислали уведомление по почте, там указан телефон по которому не возможно дозвониться! С самого утра никто не берет трубку! Нашла другие телефоны, такая же история. Обслуживаение отвратительное!

полезно? + 2−
Светлана - 05 сентября 2018 в 5:28
Ни когда не берут трубки, отвратительно обслуживают, если не хотите работать не работайте в этой сфере, по другим телефонам не дозвонишься

полезно? + 1−
Виктория - 01 сентября 2018 в 22:33
Трубку никто не берёт, в очереди не достояться. Что делать? Если неправильно учитывают расход воды и неправильно начисляют оплату?

полезно? + 1−
Ольга - 31 августа 2018 в 23:13
По адресу ул. Дачная, д. 15 с 19 мая (!) подача горячей воды осуществляется с постоянными перебоями! Кран с холодной водой уже месяц не открываем ибо смысла нет! "Горячей" воды утекло за месяц на 11 кубов! Надеемся предусмотрен какой-то перерасчет!

полезно? + 1−
Виталий - 28 августа 2018 в 1:13
Уже третью неделю в Кировском районе г. Самара нет напора воды! Газовая колонка не включается! Оповещений никаких не было. Всё это протеворечит пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг. Требование СРОЧНО решить данную проблему!

полезно? +−
Мария - 21 августа 2018 в 12:31
Третий раз на неделе отключают воду без предупреждения. Отвратительная работа. В выходной еще и трубки не берут. За что платим деньги?

полезно? +−
Сергей - 12 августа 2018 в 11:31
Первое. Нельзя оплачивать через сайт
Второе. Водоотведение расчитывается как и чистая вода, так как в графе нет общей суммы за водоотведение

полезно? + 1−
Татьяна - 05 августа 2018 в 19:02
Второй раз набираю номер для дачи показаний по счётчику в разное время, жду очередь, когда подходит перескакивает на конец и моя очередь 90 с чем то. "Проговорила" уже 45 руб. По автомату не получается (два месяца не оплачивала потому что "нет сведений", не прошло. По интернету тоже не пускают. Дрянь какая то.

полезно? +−
Людмила - 31 июля 2018 в 10:27
Когда кончится безобразие с подачей холодной воды по К. Маркса 324. Водоканал регулярно начисляет за воду, которая отсутствует. Подача на 9 эт. Дом всего 2 атмосферы, вместо положенных 4 атмосферы. Управляющая компания по адресу Матросова 153 бездействует, т. к. За оказание услуг жильцы платят Водоканалу! Мы обращаемся к РУКОВОДИТЕЛЮ Водоканала или Самарских коммунальных систем: когда будет ВОДА. Девочки диспетчера не в курсе событий.

полезно? +−
Иван - 31 июля 2018 в 4:54
На пересечении Зубчаниновского шоссе и Днепровского проезда 1-2 раза в год в одном и том же месте "случается" порыв водопровода. Или нужно сделать ремонт нормально, или, в месте порыва обустроить герметичный бетонный пункт по ремонту водопровода: откачали воду и заваривай порыв! Зачем постоянно копать?

полезно? + 1−