Хамство персонала недопустимое отношение к клиентам клуба, администратор рецепции Брюзгин Илья не имеет понятия о нормах общения и субординации. Позволяет себе угрозы и крики на клиентов (в присутствии маленьких детей)!САМАРСКИЙ, спортивно-оздоровительный комплекс отзывы
17Контакты
Адрес
Самара, ул. 9-я просека, 4
Район
Телефоны
+7 (846) 302-15-16
Сайт
samarskiy-fitness.ru
Рубрики
Рейтинг
оценка 3.6 на основе 17 отзывов
Время работы
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 07:00-23:00 | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 | 08:00-22:00 | 09:00-21:00 |
Отзывы о САМАРСКИЙ, спортивно-оздоровительный комплекс
-
Мари - 26 октября 2023 в 5:45 Хамство персонала недопустимое отношение к клиентам клуба, администратор рецепции Брюзгин Илья не имеет понятия о нормах общения и субординации. Позволяет себе угрозы и крики на клиентов (в присутствии маленьких детей)!полезно? +−
-
VIVI - 20 июля 2023 в 16:01 Ни разу не попросили мед. Справку для входа в бассейн. Может у меня грибок на ногах. Сопли у ребёнка. Стенки бассейна чёрные. Пожилые дамы плавают с пластырями после процедур на ногах.полезно? +−
-
Макс - 17 марта 2022 в 6:10 Хамское отношение к клиентам: по телефону общаются будто вынужденно, стараются скорее от вас отделаться. Все время отправляют на сайт. Администратор плохо разбирается в перечене услуг. В период пандемии мне не было сказано об ограничении работы санатория (весна 2020г.).
Только после звонка в приёмную Администрации была дана информация, что санаторий не работает.
Когда попытался узнать, почему сотрудники представляют ложную информацию - просто бросили трубку (более на звонки с моего номера не отвечали).
Самый дорогой и по мнению самого санатория самарского "лучший в России" (информация с сайта санатория самарского) - концентрат хамского и не компетентного персонала. Начиная со стойки регистрации.
Однажды проходил здесь лечение: обычный советский санаторий со средним ремонтом. Нет повода нести сюда деньги.
Про медицинский персонал не могу ничего сказать: возможно тут хорошие специалисты. Но чтобы это узнать, вам предстоит пройти все унижения от хамства и надменности административного аппарата. Отношение убивает желание стать клиентом санатория. Есть много других прекрасных мест, где о вас не будут вытирать ноги, за ваши же деньги.
П. С. Возможно, кому-то покажется сервис Самарского приемлемым. Вероятно, вы не сталкивались с действительно хорошим сервисом. Вероятно, Самарский спасает то, что "у остальных ещё хуже" - цена этому надменность персонала.полезно? +− -
Екатерина - 24 декабря 2021 в 10:44 Привозила маму на узи. Уютная атмосфера, приятные и отзывчивые девушки на ресепшене. Были у Бекетовой Н. А, отличный диагнозист, и просто хороший человек. Дополнительно попали к Ульяновой, невропатологу. Осмотрела, распросила, написала к какому врачу лучше обратится. Мы остались очень довольны.полезно? +−
-
Дмитрий - 20 октября 2021 в 12:13 Жадное руководство! Абонент стоит не дёшево, а бесплатных масок на рецепции нет. Либо покупай либо вали отсюда. Люди на местах хорошие, а собственники и руководство жадные и плевать она на посетителей хотели (.
На входе меряют температуру выключенным прибором, фокусникиполезно? +− -
Ксения - 24 июня 2021 в 11:05 Отличное место для семейного отдыха, бассейн прекрасен, кофе в кафе внизу вкусный. Очень вежливый и дружелюбный персонал.полезно? +−
-
Дмитрий - 20 сентября 2018 в 21:36 Мы со всей семьёй уходим от них. Уходим заранее. Да знаем что мы теряем деньги. Уважение к клиентам полностью отсутствует. И бассейн стал грязнее почему-то. Жалко. Сервис конечно 0. Менеджер Светлана грамотный, уговаривает. Молодец.полезно? +−
-
Женя - 10 сентября 2018 в 3:02 Делала подводный душ, дают халат, сланцы, шапочку, полотенце. В медицинском центре чисто, минус;не все медсестры хорошо делают, а некоторые ещё и время сокращаютполезно? +−
-
Алёна - 09 сентября 2018 в 18:45 Отдыхали в выходной в отеле. Понравился бассейн: большой и нехлорированный. Еда в ресторане при отеле на 4 с минусом: почему-то вечно холодная еда была. Территория рядом с Волгой, есть куда спуститься погулятьполезно? +−
-
Илья - 15 августа 2018 в 4:44 Отличный фитнес центр. Чистый, достаточно глубокий и длинный бассейн. Тренажерный зал оборудован по максимуму. Все необходимые тренажеры, много блинов и прочего инвентаря. Внутри чистота и порядок. Территория ухоженная.
Очень доволен клубомполезно? +− -
Анна - 14 августа 2018 в 18:44 Прекрасный клуб для всей семьи. Приветливый и заботливый персонал. Уютная атмосфера, большой выбор занятий на любой вкус.полезно? +−
-
Саша - 11 августа 2018 в 22:38 Я ЗАНИМАЮСЬ ТАМ СПОРТОМ МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ Я ЛЮБЛЮ ЭТОТ КОМПЛЕКС. СПАСИБО ЧТО ЭТОТ КОМПЛЕКС У НАС В САМАРЕполезно? +−
-
Ольга - 08 августа 2018 в 13:50 Чистенькие номера. Хороший бассейн с теплой водой. Питание вкусное но "совково-санаторское" и в большом количестве.полезно? +−
-
Саша - 03 августа 2018 в 14:24 Качество сервиса сильно ухудшилось, контингент тоже. В раздевалках бабушки вытирают о чистые полотенца свою обувь, в хаммаме обтираются так, что грязь летит на всех. Неоднократно привлекали медработников, которые им даже ничего не сказали, кроме "у нас не запрещено", коврики для пилатеса и йоги воняют грязными ногами, видимо моют их только летом. Девочки на ресепшн через раз путают ключи от раздевалок бассейна тренажерного зала. 5 лет назад сервис был лучше, но с каждым годом все хуже и хуже. Из плюсов - летняя площадка, опять же которая превратилась из зоны отдыха в балаган. Мед. Центр и салон хороший.полезно? +−
-
Эмилия - 29 июля 2018 в 22:51 Сервис и качество предоставляемых услуг на высшем уровне! Тренажеры все новые, в бассейне всегда поддерживается комфортная температура воды, отсутствие запаха хлорки для меня является главным плюсом, т. к. Являюсь аллергиком. Так же у "Самарского" самый обширный спектр предоставляемых услуг для детей!полезно? +−
-
Дмитрий - 26 июля 2018 в 8:27 Занимаюсь не первый год. Все нравится. Проблем с парковкой не бывает! Занимаюсь в основном в тренажерном зале, большое разнообразие оборудования, очередей нет, всегда есть питьевая вода. Тренера отзывчивые, всё покажут, расскажут. Отличные сауны. После тренировки можно перекусить в кафе. Удобный график работы спортклуба.полезно? +−
-
Настасья - 25 июля 2018 в 1:17 Очень, хороший бассейн, летняя зона, зимой каток, ну и тренажёрный зал. Все на уровне, советую всемполезно? + 1−
Напишите отзыв о работе компании
Смотрите также