13| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
Пишу отзыв с благодарностью о сервисе DNS. Принесли сломанную колонку Яндекс станцию в Самаре по адресу 4 проезд 57, её без ремонта заменили на новую в течение 10 минут. Очень культурно общаются с клиентами Княжнова Юлия и Попов Александр. Спасибо! Добрый день! Обратился в сервисный центр, т. к. Сламалоь з/у для телефона. После покупки прошло пол года- сказали, что на комплектующие действует гарантия 3 месяца, я попросил показать где это написано- менеджер не нашел (после длительного чтения всех бумажек), сказали сдать з/у на ремонт вместе с телефоном (до 45 рабочих дней)! Ужасно долго! Менеджер вел себя так- будто ему все должны. Телефон не оставил, т. к. Всегда нужен- в итоге ничем не помогли! Ремонтировали плиту месяц, персонал безразличен и не заинтересован в своей работе. Обслуживание отвратительное! Отдал в ремонт по гарантии телефон, довольно редкой марки Блеквью, отремонтировали на следующий день. Принёс сегодня видеокарту на ремонт! Проблемы такие артефакты и зелёный экран визуально целая была но через три часа пришла смс готова к выдаче) я прям обрадовался но зря случай не гарантийный тип я сорвал с видимой части маленькие детали! Самое главное до конца гарантии осталось 30 дней! Не могут определить причину поломки техники. Пытаются всячески отказаться от гарантийного обслуживания. Только отрицательные эмоции Сдал свой ПК на прошивку нового Биоса (сказали месяц ждать) это слишком долго, при том, что прошивка материнки - дело 5 минут `~` (делают всё очень долго) Хуже СЦ днс нету. Ужасный сервис. Не соответствуют графику работы. Всё делают через п@зду. Собственно как и магазин. DNS если вы это читаете спасибо вам большое за потраченное время и нервы. Сдал в ремонт указав две проблемы. Одну решили, на вторую попросту забили. Но. Все равно - в других сервисных бывает гораздо хуже, тут средненько. И не очень долго. Качественно и достаточно быстро отремонтировали ноутбук по гарантии, заменили материнскую плату и клавиатуру. Сдал на ремонт 3х месячный мфу по гарантии (зажевывал бумагу), сказали что не гарантийный случай (засовывал посторонний предмет, даже толком и не пользовался. Не хотят делать по гарантии. Сдавала в ремонт швейную машину, пропускает петли, через две недели пришла смс: забирайте. Получила свою машинку обратно, якобы был ремонт челнока, пришла домой проверила, как шила она, точнее не шила, так все и осталось, жаль. Бесполезно сдавать в сервис технику, в которой явно мастера не разбираются, на ней поработать нужно, чтобы найти изъян, а не включить минуту посмотреть и решить работает. 1
