СТО НАВИГАТОР, Борковская, 65

СТО НАВИГАТОР отзывы

Контакты

Адрес

Самарская обл., Тольятти, ул. Борковская, 65

Телефоны

+7 (8482) 90-32-93

Сайт

navigator-63.ru

Рубрики

Ремонт и обслуживание автомобилей, Кузовной ремонт автомобилей, Ремонт и замена автомобильных стекол, Автомастерская, Ремонт и реставрация автомобилей

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 2.6 на основе 29 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00

Отзывы о Автомастерская СТО НАВИГАТОР

по дате по популярности

Николай - 13 февраля в 19:37
Благодарность сотрудникам. Оперативно решили проблему. Огромное спасибо

полезно? +−
Анастасия - 02 декабря 2023 в 9:03
Забрали машину на сервис через неделю после того как приезжали к ним на сервис по замене масла. Делали бесплатно диагностику всей ходовой. Машина стала глохнуть на ходу. Мастер сообщил, что возможно проблема в бензонасосе, который стоит 8000 рублей, но это не точно. Отказавшись от оказания данных услуг приехали забрать машину, но нам отказались её отдавать сославшись, что мастер Васин ушёл на обед. В результате не отремонтировали, ещё и машину не отдали. Ужасное отношение к клиентам!

полезно? +−
Наиль - 29 ноября 2023 в 2:10
Машина стоит в тёплом гараже, начала глохнуть в морзы, возникло предположение что то с электрикой. Заехал в автосервис навигатор. Понравилось то что сотрудник сервиса выслушал меня, дал рекомендацию, самое главное не начал навязывать мне диагностику или какой либо ремонт, всё объяснил, ответил на мои вопросы, порекомендовал жидкость после которой всё заработало как надо. Проблема была в конденсате.

полезно? +−
Kot - 19 октября 2023 в 7:39
На ресепшене девочка не знает что такое техосмотр. Этого хватило. Понты крайне дешёвые.

полезно? +−
Дамир - 17 октября 2023 в 9:20
Приезжал с проблемами ходовой части. Приехал без звонка, подобрали удобное время. Приняли машину, всё отремонтировали, доходчиво объяснили, посоветовали что ещё нужно через некоторое время сделать. Очень доволен обслуживанием. Вежливый персонал. Мастеру приемщику Артёму Самойлову отдельное Спасибо

полезно? +−
Саша - 14 июля 2023 в 23:16
Отличный сервис! Оперативно отремонтировали автомобиль, хотя ремонт был не из лёгких! Спасибо, ребята! Отличная команда у вас

полезно? +−
Дмитрий - 18 июня 2023 в 17:57
При первом же обращении, сразу негатив! Ехал проездом, загорелась ошибка, неисправность стояночного тормоза, сразу отказали! У нас запись, приезжайте через два дня и т. Д! Надо гнать таких сотрудников, с такими денег не заработать! Отношение к клиенту минусовое! Это было в пятницу 16.06, на ресепшн была женщина!

полезно? +−
Александр, - 26 апреля 2023 в 19:29
Заехал на Ларгусе на бесплатную диагностику, обнаружили что шаровые стучат, предложили замену, з/ч, оригинал, заменил слесарь Блинов, цена приемлемая, заезжал раньше, изменения к лучшему, в этот раз доволен
Да, я не подставной, и не конкурент.

полезно? +−
Виктор - 07 октября 2021 в 16:00
Внимательный и вежливый персонал. Профессиональные рекомендации и ремонт. Мастера своего дела. Комфортный зал ожидания, большой ассортимент в наличии и приемлемые цены. Рекомендую.

полезно? +−
Анастасия - 16 августа 2021 в 11:41
По телефону пригласили на бесплатную диагностику, по приезду оказалось что диагностика 1350р, от диагностики отказались, смысл по телефону говорить одно по факту другое.

полезно? +−
Марат - 30 июля 2021 в 5:48
Очень плохое место, не советую никому, обман в каждом слове, и все гораздо дороже чем где либо, лучше сразу стороной обходите это место, не тратьте время.

полезно? +−
Сергей - 21 июля 2021 в 11:43
Ремонтировал пару автомобилей, дорого, но все сделано,
за что заплатил. Проводил Т/О на купленной калине универсал, регулировка клапанов, замена заднего тормозного цилиндра, замена ремня ГРМ, замена фильтров и масла и еще по мелочи

полезно? +−
Саша - 12 июля 2021 в 18:51
Первый раз приехал в автосервис Навигатор. Записался на субботу 12.06.2021 приехал к 8: 00 как сказали а записи на меня нет. И стоит теперь ездить в такой автоцентр. Сами понимаете какую оценку ставить и сколько звёзд.

полезно? +−
Олег - 25 мая 2021 в 11:40
Качественный ремонт и запчасти по адекватной цене, удобная зона ожидания или бесплатное такси до дома, если длительный ремонт. Доброжелательный персонал. Бесплатная и обязательная мойка перед ремонтом - большой плюс. Часто проводят акции. В ремонтных зонах очень чисто.

полезно? +−
Владимир - 14 марта 2021 в 15:19
Не стану расписывать, но короче отвратительная станция! Автомобиль делали три недели, даже если учесть пока договорятся со страховой.

полезно? +−
Виталий Владимирович - 17 ноября 2019 в 22:46
Каждый раз когда приезжаю на этот сервис мне трепят нервы. Вот и сегодня приехал по записи к 11—00 мастер приёмщик Вадим Сергеевич Л. Осмотрел машину и сказал, что машину нужно мыть, так как мышина по его мнению грязная. На что я ответил ему отказам так как по моему мнению она была чистая. Он сходил к главному управляющему СТО за консультацией и сказал если я не помою машину на их мойки они мне откажут в ремонте. На что я ответил, что они навязываю мне доп. Услуги и если они хотят помыть мою машину то пусть мою за свой счет, мойку оплачивать я не буду. Машину загнали на станцию в 11—45, помыли на своей мойке и загнали на подъёмник. Так как машина была мокрая и с неё капала вода слесарь ждал ещё примерно 45 минут. В результате чего к работе приступили примерно в 12—30. Когда я зашел в рем. Зону то увидел, что другие машины которые там находились были все грязные и не мытые. Я задал мастеру приёмщику вопрос почему они моют не все машины, а только избранные на что он мне ответил, что эти машины от не принимал и отвечать за них не может. Я обратился к управляющему СТО, он сказал что в курсе моей проблемы и помочь мне не может. После завершения всех работ мне в заказ-наряд всё таки включили мойку машины с пеной в размере 171 руб. И сказали если не заплатишь за мойку, то машину они мне не отдадут иди и жалуйся куда хочешь. Полный беспредел. Я позвонил в службу поддержки обещали разобраться. Больше к ним не поеду. Кто собирается к ним на ремонт будьте внимательны и осторожны, так как там любят навязать доп. Услуги. И ещё, что касается запчастей то также будьте внимательны, мне меняли тормозную жидкость оплатил за 1 литр залили 0,5 литра остаток не вернули. И так каждый раз. Мне лично не нравится такое отвратительное отношение. Поэтому я для себя решил сменить СТО. Так что кто собирается на ремонт будьте внимательны. И поберегите свои нервы.

полезно? +−
Владимир - 23 июня 2019 в 20:08
Отвратительный сервис. Внешняя видимость солидности скрывает за собой бездарных, не желающих работать слесарей и покрывающих их безграмотных мастеров. Дамочка на телефоне, как будто все время спит и полное отсутствие понимания процессов сервиса

полезно? +−
Алексей - 14 октября 2018 в 6:20
Менеджеры и ремонтники культурные, отзывчивые. Обслуживание хорошее, быстрое. Есть хорошая зона ожидания. Постоянным клиентам скидки, постоянно какие-то акции, цены приемлимые. Все запчасти в наличии. Всё отлично, всем доволен, рекомендую.

полезно? +−
Саша - 26 сентября 2018 в 16:22
Ремонтировала авто и приобретала сопутствующий товар плюс скидка по карточке, этой сети магазинов я доверяю.

полезно? +−
Женя - 21 сентября 2018 в 10:20
Отвратительное отношение к клиентам, обманывают не знающих людей, зарядили за замену главной пары на 2112 13,500 тысяч.

полезно? +−
Алекс - 19 сентября 2018 в 4:35
Обращался по замене ремня грм, замене масла, шиномонтаж замена жгута, всегда было все хорошо, хорошее отношение и скидка 10%.

полезно? +−
Саша - 01 сентября 2018 в 16:03
Мастера приемщики сонные. Менял масло в двигателе, тянули целый час, хотя просил заменить по-быстрее. При оплате пытались развести на мойку, хотя машину не мыли, после отказа оплачивать - переделали заказ-наряд.

полезно? +−
Женя - 31 августа 2018 в 1:54
Купил у них масло записался на замену. Масло меняли ровно два часа. Я представляю сколько времени займёт более сложный ремонт.

полезно? +−
Саша - 25 августа 2018 в 22:30
При покупке масла в навигаторе предложили бесплатную замену. Но там очередь нужно было записаться. По звонку записался, о условиях что машина должна быть чистой не в магазине не оператор на сто не озвучил. Не добросовесное отношение и потеря времини. И просидел я тут 1ч. Видемо здесь работаю профи своего дела.

полезно? +−
Михаил - 23 августа 2018 в 9:14
Записался к 15: 00 на диагностику, машину отдал сразу, в итоге 1: 40 ждал, а к работе даже не приступили. Никому не советую сюда обращаться.

полезно? +−
Саша - 19 августа 2018 в 15:53
Приехали пару месяцев назад в навигатор, оказалось, что ничего не меняли, а просто делали вид. После диагностики в этом автосервисе установили причины: регулировка клапанов, контроль работы ремня грм, пропуск топливной системы. В итоге неделю назад снова начались теже проблемы. Приехали на другое сто и нам сообщили, что все вышеизложенное не было починено и отрегулировано. Не рекомендую данный автоскрвис для ремонта авто! Всех обманывают на деньги!

полезно? +−
Евгения - 10 августа 2018 в 17:55
Отдали за ремонт дворников 2 тыс. На следующее утро появился скрип, приехав опять к ним услышали много отговорок и вообще это мы сломали за ночь. А то что гарантия у них 30 дней это ничего не значит, все равно ремонт нам оплачивать снова. Уроды жопарукие!

полезно? +−
Андрей - 09 августа 2018 в 10:30
Добрый день!
Не знаю как остальных, меня всё устраивает. Всё время езжу менять масло к этим ребятам, всегда дают рекомендации.
По стоимости норма часа, всё ОК! Делают быстрее, чем оговаривается при сдаче машины на СТО.
Уважительное отношение к клиентам! Спасибо Вам, за Вашу работу!

полезно? +− 1
Рюрик - 29 июля 2018 в 1:29
Друг посаветовал сто Навигатор, который недавно открылся на юбилейки. Проходила акция по замене масла. Приезжаю. Возле входа в офисное здание, на площадке по приему автомобиля, какой то "клоун" в спец одежде навигатора ковыряется в капоте автомобиля. Спрашиваю у него: - какая процедура у Вас сдачи авто? Куда надо проехать или пройти. Он с такой агресией, мол, х-ли вы тут приезжаете, сами вообще должны должны все знать! С кислой физиономией. В записанное время машину не приняли, все Долго и нудно. На замену масла, -у меня ушло 50 минут! Если предстоит какой то серьезный ремонт, боюсь представить сколько времени он может занять. Единственное кто более менее работает, это приёмщик Игорь. В общем я не доволен.

полезно? + 1−