13| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-18:00 | 10:00-20:00 | 09:00-19:00 | 09:00-19:00 | 09:00-19:00 | 09:00-15:00 | выходной |
Хочу выразить благодарность, работнику стойки информации Ошйрковой О. В за то что она помогла нам для подачи документов, были с 4-х месячным ребёнком, приехали за минут 40 до назначенного времени, ребёнку время кушать, по времени не укладывались, данный сотрудник пошла на встречу и помогла нам в свободное окно подать документы, за что хочу поблагодарить ее за чистое человеческое понимание и отношение к клиентам, ребенок успел во время покушать а мы остались довольны обслуживанием! Вроде бы и зал большой и операторы стараются быть вежливыми, но что-то отталкивает. Поэтому поставлю 4 По моему один из лучших МФЦ, чисто, быстрая проходимость, огромное количество окон, но это наверное только за счёт того что мало народа туда ходит и далеко находится Многофункциональный центр, с большим количеством операторов. Посещение не занимает много времени. Очереди по талонам, есть где присесть и подождать, вежливое обслуживание, большое помещение, можно проехать с коляской внутрь или оставить ее в тамбуре Большое помещение. Автоматезированная электронная очередь, которая очень быстро движется. Персонал для заведения государственного порядка невероятно привеилив и все разъясняет. Пришли в 9 утра. Девушка, обслуживавшая меня отрывалась на звонки, решала какие-то проблемы, медленно работала, делала ошибки в документах при заполнении. В итоге я сдала документы на переоформление СНИЛС и ИНН просидев ровно час. Я опоздала на работу. Отвратительное учереждение и персонал хамский. Копии документов не делают. На стойке информации ничего не знают (берите талон и в окошко, в окошке гонят ищите где можно сделать копию) Где искать если я не живу в Кошелеве? ! Оплатить по терменалу гос пошлину не возможно только через сбербанк сумму так же на стойке не знают. Потеряла много времени на поиски! В итоге взяла повторный талон и опять в очередь. Бейджа нет! На кого жалобу оставить? ! Возмущению нет предела! На ресепшене выдают телефония везде самим брать, в приоритете у них "свои"их пригласят к специалисту быстрее, чем остальных, но как дело обстоит с оплатой даже не говорят, что можно оплатить через сбербанк бесплатно, стоит терминал, помощь не оказывают товарищи ресепшеонисты, который мало того сдачи не выдает, да еще оплата госпошлины с комиссией, деньги переводят на сотовый, и с суммы перевода тоже снимают комиссию. В случае если отправили деньги на такой же рассчетный счет, но вместо филиала например на отдел, деньги ждать можно больше 2х месяцев. Личный случай. А специалисты плохо проверяют документы, что такую ошибку не видят, когда можно сразу сделать правильный перевод, принимают документы, а как подходит время получать приходите, Вам отвечают, что отказано в услуге, в связи с тем, что оплата неправильная, а Вы ждали, прошло время, в итоге ни денег, ни услуги, вовремя, предлогают опять оплатить чтобы опять подождав получить услугу. Да, кругом миллионеры, которые возврат еще не получили, готовы опять оплачивать. Ужас, очередь работает не корректно, кто то приходит берет талон, и его сразу вызывают, а те кто брал талон час назад сидяд ещё два. Персонал грубит и не идёт на встречу клиенту. Можно получить любую государственную услугу без проблем. Просторное помещение. Культурные и профессиональные сотрудники. Есть электронная очередь. Ждали недолго, минут 10, обслужили быстро, минут за 5. Всегда буду сюда приезжать за необходимыми документами. Ехать сюда удобно по заново отстроенному Московскому шоссе. Заодно можно посетить крупнейший торговый центр Мега с Икеей, ЛеруаМерленом и Ашаном. Приятно удивлен, что на входе есть пандус и помещение внутри не похоже на прежние места получения госуслуг, где о просторном зале, кофейном банкомате, электронном очереди могли только мечтать. Но, единственное, что не изменено, так это то, что из двадцати четырех кабинок приема, в субботу, работает только три. Зал не битком, но, сидячих мест не много. Сегодня 5 июля 2017 года:). Верю, что дальше будет и лучше. Всего полтора часа в электронной очереди и Вы у цели. Толпа народа. Окна не все работают. Некорректно заполняют и проверяют документы. На стойке информации вообще всем хамят. Считают себя Важными персонами. Дозвониться нереально. Советую не тратить на это место время, а наверняка ехать в центр города в давно проверенные МФЦ. 2 1 3 8
