Виктел отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 4

Контакты

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-18:0009:00-18:0009:00-18:0009:00-18:0009:00-18:00выходнойвыходной

Отзывы о Ремонт кондиционеров Виктел

по датепо популярности
  • starstarstarempty starempty star 7.07.20 заказали кондиционер вместе с установкой. Договорились на установка 10.07.20 во второй половине дня. Установщики так и не приехали, позвонили в офис, там сказали что на каком то объекте затянулась установка и сегодня уже не придут, и завтра тоже и когда теперь будет производится установка не известно. Бардак одним словом. Что будет в итоге посмотрим, напишу отдельный отзыв.

    P. S. 11.07.20 установили кондиционер. Установщики отличные мастера, никаких к ним претензий. Сделали всё почти за полтора часа. А вот к девушке которая звонил из офиса претензий много. Истерит по телефону, сама не знает где находится бригада и ставит какие то непонятные условия: либо сейчас принимайте либо бригада к вам не приедет, хотя с установщиками время было обговорено. По итогу: установка на отлично, обслуживание по телефону отвратительное.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хотите купить/установить кондиционер или климатическое оборудование - вам сюда!
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Первый кондиционер купил - отличный! Второй через год - больше напоминает подделку, то ли фирма китайщину начала возить, то ли производитель протух.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Итог истории: люди извинились и вернули 1500 р. Очень достойно по нашим временам.
    Сама история: Компания Виктел занимаетесь продажей и ремонт техники Панасоник. Я обратился в ремонт с мини АТС. Сотрудник порекомендовал оформить вызов за 1500р иначе установит причину поломки сложно. Хорошо, вызвали мастера, сделали сброс настроек, заново настроили, оплатили. Через два дня тоже самое. Звоню в ремонт - ответ привозите к нам. После второй диагностики озвучивают цену ремонта 3900р. Заплатил, приехал забирать. Спрашиваю а вы мне настроили ее? Нет, идите к директору договаривайтесь. Пришел, рассказал всю историю, и слышу в ответ вызывайте мастера и опять платите 1500р. Я говорю с какой стати я три раза плачу за работу? Директор пускается в пространные рассуждения о том как сложно понять в чем поломка. Я ответил - что в моем лице у них клиента больше не будет. На том и попрощались. Теперь сижу читаю инструкцию, думаю сам одолеть настройку. Итог: не советую обращаться к ним если у вас не гарантийный случай. Западло так на деньги разводить.
    Итог всей этой эпопеи- можно обращаться в эту фирму, ремонтируют быстро и хорошо. Если неправы - признают свои ошибки, а это круто!
    полезно? +
Напишите отзыв о работе компании
Оценка компании
Смотрите также
Тольятти, ул. Революционная, д.52А, офис, 623