1
Если в двух словах, то ужас и кошмар. Сотрудничали с данным предприятием по услугам горячего цинкования. Само обидное, что само цинкование выполнено хорошо, но сервис. Сервис портит все. Менеджеры хамят, ничего не объясняют, информацией не владеют, никакие сроки не называют. Машины с давальческими металлоконструкциями выгружались по полтора суток и столько же загружались. Причем и выгрузки и загрузки производились только после порции возмущенных звонков. По данным от водителей были машины, которые отгружались вне очереди, к сожалению за наш счет. Когда будет готова продукция - никаких сроков не называют, а если называют - то эти сроки не соответствовали истине, о готовности также не сообщают. Если, не дай Бог, у вас будет отсутствовать отверстия для слива (пропустили наши работники), то это полный крах. У них нет свободных площадей и специально обученного человека, способного сделать подобные отверстия за оплату с нашей стороны. Единственный выход, предложенный работниками Продмаша - забирать МК назад, и привозить заново. К слову, у других предприятий, с которыми мы сотрудничали ранее по аналогичным услугам, это не было проблемой, нам просто выставляли счет на оказание услуг по сверлению отверстий. А на этом предприятии "нет подобных мощностей" (цитирую менеджера). Пишу это даже не для потенциальных клиентов предприятия (все-таки к самому цинкованию вопросов нет), а для руководства, может все-таки до них дойдет эта информация и будут предприняты хоть какие-нибудь меры.